Cơ bản Khách sạn
Kiến thức cơ bản về khách sạn và phục vụ khách hàng thân thiện với người mới. Xây dựng sự chuyên nghiệp, làm việc nhóm và kỹ năng giao tiếp.
Chương trình này dành cho ai?
Người mới không có kinh nghiệm
Nhân viên khách sạn tương lai
Người cẩn thận chi tiết
Bạn sẽ thực hành những gì
Chào đón chuyên nghiệp
Cơ bản về lễ tân
Quản lý yêu cầu của khách
Giao tiếp dịch vụ
Cơ bản về xử lý phàn nàn
Tiếng Anh dịch vụ
Diện mạo chuyên nghiệp
Làm việc nhóm liên phòng ban
Lộ trình đào tạo
Học theo tiêu chuẩn
Quan sát và thực hành
Lặp lại các bài tập
Nhận phản hồi
Hoàn thành đánh giá thực hành
Kỹ năng bạn đạt được
Giao tiếp
Sự tự tin
Thói quen làm việc
Nhận thức dịch vụ
Làm việc nhóm
Chăm sóc khách
Đánh giá và Chứng nhận
Học viên đáp ứng yêu cầu điểm danh, tham gia và các bài đánh giá thực hành có thể nhận được Chứng nhận Hoàn thành của International Hospitality Academy.
Học phí theo loại suất học viên sáng lập
Chọn một track đào tạo 6 tuần. Mức học phí áp dụng cho từng khóa / từng track đào tạo.
Suất thanh toán sớm
Phù hợp với học viên sẵn sàng giữ chỗ sớm và thanh toán trước khi lịch học được xác nhận.
Suất học viên sáng lập tiêu chuẩn
Phù hợp với phần lớn học viên tham gia khóa sáng lập đầu tiên.
Suất đăng ký gần ngày khai giảng
Dành cho học viên đăng ký gần thời điểm khai giảng, tùy theo số chỗ còn lại.
Lộ trình học nhiều track sẽ được tư vấn riêng cho học viên muốn chuẩn bị rộng hơn cho ngành dịch vụ khách sạn.
Học phí cuối cùng, lịch học, phương án thanh toán và số lượng chỗ trong từng khóa có thể thay đổi tùy theo kế hoạch triển khai và điều kiện vận hành.
Tham gia danh sách chờ