Đào tạo thực hành cho thế hệ nhân sự dịch vụ tiếp theo của Việt Nam
International Hospitality Academy Vietnam đang được xây dựng để giúp những người mới bắt đầu phát triển kỹ năng thực tế thông qua đào tạo thực hành về:
- check_circle Pha chế
- check_circle Phục vụ bàn
- check_circle Lễ tân & đón khách (Front-of-house)
- check_circle Cơ bản về khách sạn
Được đúc kết từ 20 năm kinh nghiệm ngành dịch vụ.
Lựa chọn lộ trình của bạn
Dành cho Sinh viên
Bắt đầu xây dựng kỹ năng thực tế với chương trình đào tạo có cấu trúc, thân thiện cho người mới.
Tham Gia Danh Sách Chờ Học Viên Sáng Lập →Dành cho Doanh nghiệp
Đào tạo đội ngũ bằng các buổi thực hành thiết kế riêng cho các doanh nghiệp dịch vụ.
Yêu Cầu Đào Tạo Doanh Nghiệp →Dành cho Nhà Đầu Tư & Đối Tác
Tìm hiểu thêm về tầm nhìn học viện, mô hình kinh doanh và tài liệu nội bộ.
Yêu Cầu Hồ Sơ Đầu Tư →Được đúc kết từ 20 năm kinh nghiệm ngành dịch vụ
Our founding team, nhà sáng lập International Hospitality Academy và chủ sở hữu Kevin’s Bartending & Event Services tại San Diego, đã tạo ra học viện để nâng cao tiêu chuẩn phục vụ tại Việt Nam thông qua đào tạo thực tế, có cấu trúc.
Tại sao học viện này quan trọng
Ngành dịch vụ nhà hàng khách sạn tại Việt Nam đang phát triển nhanh. Để thành công, các doanh nghiệp cần nhân viên có khả năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp và hiểu rõ tiêu chuẩn dịch vụ.
Nhiều người mới bắt đầu có động lực lớn, nhưng thiếu đào tạo thực tế bài bản trước khi bước vào môi trường làm việc.
International Hospitality Academy đang được xây dựng để giúp thu hẹp khoảng cách đó.
Xây dựng cho người mới bắt đầu
Học các kỹ năng nền tảng từng bước một.
Thực hành, đào tạo thực tế
Thực hành thay thế cho các bài giảng thụ động.
Thiết kế hướng tới nhà tuyển dụng
Tập trung vào các thói quen làm việc thực tế.
Học viên thực sự thực hành những gì
International Hospitality Academy được xây dựng xoay quanh các bài tập dịch vụ thực tế để giúp người mới bắt đầu tự tin hơn trước khi bước vào môi trường thực tế.
Chào đón khách
Ấn tượng đầu tiên và thái độ chào đón.
Thiết lập bàn
Mise-en-place và chuẩn bị không gian.
Công cụ bar & quy trình
Xử lý dụng cụ và vệ sinh quầy bar.
Sắp xếp chỗ ngồi & đặt bàn
Quy trình đón khách và quản lý bàn.
Giao tiếp khách hàng
Lắng nghe tích cực và giao tiếp rõ ràng.
Xử lý phàn nàn
Chiến lược xoa dịu và giải quyết vấn đề.
Tiếng Anh dịch vụ
Từ vựng cần thiết cho khách quốc tế.
Thói quen nơi làm việc
Đúng giờ, tác phong và làm việc nhóm.
Khám phá các chương trình thực tế
Chương Trình Pha Chế
local_barPhù hợp nhất cho:
Người mới quan tâm đến phục vụ tại quầy bar
Trọng tâm:
Thiết lập quầy bar, công cụ, vệ sinh, chuẩn bị đồ uống, quy trình
Chương Trình Phục Vụ
restaurantPhù hợp nhất cho:
Người mới bắt đầu phục vụ tại nhà hàng
Trọng tâm:
Các bước phục vụ, thiết lập bàn, giao tiếp, chăm sóc khách hàng
Chương Trình Lễ Tân & Đón Khách
conciergePhù hợp nhất cho:
Học viên quan tâm đến việc chào đón và điều phối khách
Trọng tâm:
Sắp xếp chỗ ngồi, đặt bàn, quy trình danh sách chờ, ấn tượng ban đầu
Cơ Bản Về Dịch Vụ Khách Sạn
hotelPhù hợp nhất cho:
Học viên quan tâm đến khách sạn và các vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách
Trọng tâm:
Giao tiếp, cơ bản về lễ tân, sự chuyên nghiệp
Sẵn sàng bắt đầu đào tạo?
Đảm Bảo Vị Trí Của BạnCách thức đào tạo
International Hospitality Academy sử dụng sự lặp lại, phản hồi và các bài tập thực tế để xây dựng sự tự tin.
Học các nền tảng cơ bản
Thực hành trong các tình huống thực tế
Nhận phản hồi từ giảng viên
Hoàn thành bài kiểm tra và nhận Chứng Nhận Hoàn Thành
Một trụ sở đào tạo tương lai tại TP.HCM đang được lên kế hoạch
International Hospitality Academy đang phát triển một mô hình trụ sở đào tạo được thiết kế xoay quanh các khu vực phục vụ giả lập, bài tập thực tế và học tập thực hành ngành dịch vụ.
Khám Phá Tầm Nhìn Cơ SởHọc phí ra mắt cho học viên sáng lập
Chọn lộ trình học. Học phí cuối cùng, lịch học, phương án thanh toán, và số lượng chỗ học phụ thuộc vào kế hoạch triển khai và mức độ sẵn sàng vận hành.
Một track 6 tuần
Suất thanh toán sớm một lần
Số lượng giới hạn cho học viên sáng lập được chọn.
Đăng ký khóa sáng lậpSuất học viên sáng lập tiêu chuẩn
Phù hợp với học viên muốn bắt đầu với một track.
Nhận cập nhật ra mắtSuất học viên sáng lập giai đoạn sau
Áp dụng sau khi các suất sớm đã được lấp đầy.
Tham gia danh sách chờLộ trình học nhiều track
Complete Hospitality Pathway
Tất cả 4 track, tổng cộng 24 tuần.
Hỗ trợ đào tạo cho doanh nghiệp
International Hospitality Academy cũng đang được xây dựng để hỗ trợ các doanh nghiệp với đào tạo nhóm thực hành, ôn tập dịch vụ, và các định dạng hội thảo tùy chỉnh dựa trên nhu cầu thực tế.
- check_circle Hội thảo tùy chỉnh
- check_circle Định dạng 2 ngày và 5 ngày
- check_circle Đào tạo dưới sự quan sát của quản lý
- check_circle Thực hành các bài tập dịch vụ
Đầu tư vào đội ngũ của bạn
Một đội ngũ được đào tạo tốt sẽ mang lại dịch vụ tốt hơn, thúc đẩy doanh thu cao hơn và giảm tỷ lệ nghỉ việc.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có cần kinh nghiệm để tham gia không? expand_more
International Hospitality Academy đã mở cửa chưa? expand_more
Chứng Nhận Hoàn Thành là gì? expand_more
Học phí là bao nhiêu? expand_more
Các chương trình có phù hợp cho người mới bắt đầu không? expand_more
Doanh nghiệp có thể yêu cầu đào tạo tùy chỉnh không? expand_more
Quá trình đào tạo sẽ diễn ra ở đâu? expand_more
Dành cho nhà đầu tư và đối tác chiến lược
International Hospitality Academy đang xây dựng một hệ sinh thái đào tạo ngành dịch vụ rộng lớn hơn với đào tạo sinh viên, dịch vụ doanh nghiệp và tiềm năng nền tảng dài hạn. Tài liệu nội bộ được cung cấp theo yêu cầu.
Yêu Cầu Hồ Sơ Đầu TưGiúp định hình tương lai của ngành dịch vụ tại Việt Nam
Cho dù bạn là học viên tương lai, nhà tuyển dụng, đối tác hay nhà đầu tư, International Hospitality Academy đang xây dựng một hệ sinh thái đào tạo thực tế được thiết kế để hỗ trợ các tiêu chuẩn dịch vụ mạnh mẽ hơn tại Việt Nam.