Đào tạo thực hành ngành dịch vụ cho lực lượng lao động tại các vùng du lịch mới nổi của Việt Nam.
IHA Vietnam là học viện đào tạo thực hành và cầu nối nhân sự giúp học viên từ các vùng du lịch mới nổi của Việt Nam xây dựng kỹ năng dịch vụ, tiếng Anh chuyên ngành khách sạn, và sự sẵn sàng làm việc cho các cơ hội tại các thị trường lớn.
- check_circle Pha chế
- check_circle Phục vụ bàn
- check_circle Lễ tân & đón khách (Front-of-house)
- check_circle Cơ bản về khách sạn
Được đúc kết từ 20 năm kinh nghiệm ngành dịch vụ.
Lựa chọn lộ trình của bạn
Dành cho Sinh viên
Bắt đầu xây dựng kỹ năng thực tế với chương trình đào tạo có cấu trúc, thân thiện cho người mới.
Tham Gia Danh Sách Chờ Học Viên Sáng Lập →Dành cho Doanh nghiệp
Đào tạo đội ngũ bằng các buổi thực hành thiết kế riêng cho các doanh nghiệp dịch vụ.
Yêu Cầu Đào Tạo Doanh Nghiệp →Dành cho Nhà Đầu Tư & Đối Tác
Tìm hiểu thêm về tầm nhìn học viện, mô hình kinh doanh và tài liệu nội bộ.
Yêu Cầu Hồ Sơ Đầu Tư →
Được đúc kết từ 20 năm kinh nghiệm ngành dịch vụ
Kevin Thornton, nhà sáng lập International Hospitality Academy và chủ sở hữu Kevin’s Bartending & Event Services tại San Diego, đã tạo ra học viện để nâng cao tiêu chuẩn phục vụ tại Việt Nam thông qua đào tạo thực tế, có cấu trúc.
Tại sao học viện này quan trọng
Ngành dịch vụ nhà hàng khách sạn tại Việt Nam đang phát triển nhanh. Để thành công, các doanh nghiệp cần nhân viên có khả năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp và hiểu rõ tiêu chuẩn dịch vụ.
Nhiều người mới bắt đầu có động lực lớn, nhưng thiếu đào tạo thực tế bài bản trước khi bước vào môi trường làm việc.
IHA Vietnam đang được xây dựng như một hệ thống đào tạo thực hành và cầu nối nhân sự để giúp thu hẹp khoảng cách đó.
Xây dựng cho người mới bắt đầu
Học các kỹ năng nền tảng từng bước một.
Thực hành, đào tạo thực tế
Thực hành thay thế cho các bài giảng thụ động.
Thiết kế hướng tới nhà tuyển dụng
Tập trung vào các thói quen làm việc thực tế.
Học viên thực sự thực hành những gì
International Hospitality Academy được xây dựng xoay quanh các bài tập dịch vụ thực tế để giúp người mới bắt đầu tự tin hơn trước khi bước vào môi trường thực tế.
Chào đón khách
Ấn tượng đầu tiên và thái độ chào đón.
Thiết lập bàn
Mise-en-place và chuẩn bị không gian.
Công cụ bar & quy trình
Xử lý dụng cụ và vệ sinh quầy bar.
Sắp xếp chỗ ngồi & đặt bàn
Quy trình đón khách và quản lý bàn.
Giao tiếp khách hàng
Lắng nghe tích cực và giao tiếp rõ ràng.
Xử lý phàn nàn
Chiến lược xoa dịu và giải quyết vấn đề.
Tiếng Anh dịch vụ
Từ vựng cần thiết cho khách quốc tế.
Thói quen nơi làm việc
Đúng giờ, tác phong và làm việc nhóm.
Khám phá các chương trình thực tế
Chương Trình Pha Chế
local_barPhù hợp nhất cho:
Người mới quan tâm đến phục vụ tại quầy bar
Trọng tâm:
Thiết lập quầy bar, công cụ, vệ sinh, chuẩn bị đồ uống, quy trình
Chương Trình Phục Vụ
restaurantPhù hợp nhất cho:
Người mới bắt đầu phục vụ tại nhà hàng
Trọng tâm:
Các bước phục vụ, thiết lập bàn, giao tiếp, chăm sóc khách hàng
Chương Trình Lễ Tân & Đón Khách
conciergePhù hợp nhất cho:
Học viên quan tâm đến việc chào đón và điều phối khách
Trọng tâm:
Sắp xếp chỗ ngồi, đặt bàn, quy trình danh sách chờ, ấn tượng ban đầu
Cơ Bản Về Dịch Vụ Khách Sạn
hotelPhù hợp nhất cho:
Học viên quan tâm đến khách sạn và các vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách
Trọng tâm:
Giao tiếp, cơ bản về lễ tân, sự chuyên nghiệp
Sẵn sàng bắt đầu đào tạo?
Đảm Bảo Vị Trí Của BạnCách thức đào tạo
International Hospitality Academy sử dụng sự lặp lại, phản hồi và các bài tập thực tế để xây dựng sự tự tin.
Học các nền tảng cơ bản
Thực hành trong các tình huống thực tế
Nhận phản hồi từ giảng viên
Hoàn thành bài kiểm tra và nhận Chứng Nhận Hoàn Thành
Các trung tâm uy tín tại TP.HCM, Đà Nẵng và Hà Nội
IHA Vietnam thiết lập các trung tâm uy tín tại các thị trường đô thị lớn để làm chỗ dựa cho quan hệ đối tác ngành, đồng thời triển khai các chương trình đào tạo ngắn hạn thí điểm và khóa học khu vực tại các thành phố du lịch mới nổi ở Việt Nam.
Khám Phá Tầm Nhìn Cơ SởRa mắt khóa học viên sáng lập
IHA Vietnam hiện đang xây dựng nền tảng ra mắt sớm, tập trung vào các chương trình đào tạo ngắn hạn thí điểm tại các thành phố du lịch cấp 2, cấp 3 và cấp 4.
IHA Vietnam sẽ thử nghiệm các khóa học thí điểm tại các thị trường du lịch phù hợp với chiến lược phát triển du lịch quốc gia, bắt đầu với các lựa chọn ưu tiên như Đà Lạt, Nha Trang, Hội An và Buôn Ma Thuột / Tây Nguyên. Các học viên được tuyển chọn sẽ có cơ hội tiếp cận chương trình đào tạo dịch vụ thực tế, tiếng Anh chuyên ngành khách sạn và rèn luyện kỹ năng sẵn sàng làm việc. Đăng ký danh sách chờ để nhận thông tin cập nhật mới nhất.
Tham Gia Danh Sách Chờ Học Viên Sáng LậpCơ cấu học phí học viên sáng lập
Thanh toán sớm trọn gói
Cho mỗi khóa học được chọn
5.000.000 VND
Chỗ ngồi sáng lập tiêu chuẩn
Cho mỗi khóa học được chọn
6.000.000 VND
Chỗ ngồi sáng lập muộn
Cho mỗi khóa học được chọn
7.000.000 VND
Lưu ý quan trọng
Học phí tính theo từng khóa học / chương trình được chọn. Mỗi khóa học được chọn kéo dài 6 tuần. Lộ trình học nhiều khóa có sẵn riêng biệt.
Học phí cuối cùng, lịch trình, các lựa chọn thanh toán và lịch mở lớp thực tế phụ thuộc vào kế hoạch triển khai và sự sẵn sàng hoạt động.
Hỗ trợ đào tạo cho doanh nghiệp
International Hospitality Academy cũng đang được xây dựng để hỗ trợ các doanh nghiệp với đào tạo nhóm thực hành, ôn tập dịch vụ, và các định dạng hội thảo tùy chỉnh dựa trên nhu cầu thực tế.
- check_circle Hội thảo tùy chỉnh
- check_circle Đào tạo dưới sự quan sát của quản lý
- check_circle Thực hành các bài tập dịch vụ
Đầu tư vào đội ngũ của bạn
Một đội ngũ được đào tạo tốt sẽ mang lại dịch vụ tốt hơn, thúc đẩy doanh thu cao hơn và giảm tỷ lệ nghỉ việc.
Câu hỏi thường gặp
Tìm kiếm theo chủ đề hoặc chọn một danh mục để tìm các bước tiếp theo phù hợp.
Nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ ngành khách sạn
IHA Việt Nam đang được xây dựng như một nền tảng đào tạo thực hành ngành khách sạn và dịch vụ với các chương trình học viên, đào tạo doanh nghiệp và cơ hội phát triển lực lượng lao động tương lai.
Giúp định hình tương lai của ngành dịch vụ tại Việt Nam
Cho dù bạn là học viên tương lai, nhà tuyển dụng, hay đối tác chiến lược, IHA Việt Nam đang được xây dựng để nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ thực hành qua đào tạo bài bản và sự chuẩn bị thực tế.
Học viên tương lai
Bắt đầu hành trình dịch vụ chuyên nghiệp của bạn. Đảm bảo một suất tham gia khóa học thực hành sắp tới.
Doanh nghiệp
Nâng cao hiệu suất đội ngũ với các hội thảo dịch vụ thực hành và khóa cập nhật tiêu chuẩn dịch vụ.
Nhà đầu tư và đối tác
Khám phá cơ hội hợp tác chiến lược và tiếp cận các tài liệu chuyên sâu của nền tảng đào tạo.