Nâng Cao Kỹ Năng Nhân Sự

Đối Tác Doanh Nghiệp & Đào Tạo Nhân Sự Nhà Hàng Khách Sạn

IHA Vietnam hợp tác cùng các khách sạn, khu nghỉ dưỡng và nhà hàng để nâng cao năng lực thực hành cho đội ngũ nhân sự thông qua các hội thảo chuyên đề theo yêu cầu.

Gửi Yêu Cầu Đào Tạo Doanh Nghiệp arrow_forward

Lưu Ý Quan Trọng: IHA Vietnam là đơn vị đào tạo thực hành nhà hàng khách sạn. Chúng tôi không hoạt động như công ty môi giới/tuyển dụng và không kinh doanh dịch vụ tuyển dụng nhân sự.

Khung Vận Hành Công Khai IHA Vietnam đặt trụ sở điều hành tại TP. Hồ Chí Minh, với Trung tâm 1 được kiểm chứng tại Long Thành / Nhơn Trạch (đang phát triển / kiểm chứng thí điểm) và Trung tâm 2 tại Buôn Ma Thuột (đang phát triển / kiểm chứng thí điểm). Các trung tâm đào tạo doanh nghiệp cố định hiện không hoạt động ngoài các địa điểm đã kiểm chứng này.

Sản Phẩm Chủ Lực

Hội Thảo Chuyên Đề 2 Ngày Theo Yêu Cầu

Chương trình đào tạo thực hành 16 giờ dành cho đội ngũ nhân sự tiền sảnh. Gồm 4 giờ nội dung cốt lõi bắt buộc về tiêu chuẩn phục vụ và 12 giờ chọn lọc theo ưu tiên vận hành của doanh nghiệp.

4 Giờ Cốt Lõi Bắt Buộc Tập trung vào tác phong phục vụ chuẩn mực, quy trình đón tiếp khách và giao tiếp tổ đội.

12 Giờ Tùy Chỉnh Lựa chọn từ 8 lĩnh vực đào tạo doanh nghiệp được phê duyệt để giải quyết các nhu cầu vận hành cụ thể.

Tùy Chỉnh Hội Thảo 2 Ngày arrow_forward

8 Lĩnh Vực Đào Tạo Doanh Nghiệp Được Phê Duyệt

Các hội thảo doanh nghiệp được thiết kế độc quyền từ 8 chuyên đề đào tạo chính thức sau:

cleaning_services

1. Service Standards

Tác phong phục vụ, quy trình đón tiếp và tiêu chuẩn bày bàn chuẩn mực.

chat

2. Guest Communication

Giao tiếp rõ ràng, lịch sự, lắng nghe tích cực và ứng xử chuyên nghiệp.

support_agent

3. Service Recovery

Tiếp nhận phản hồi của khách hàng, xoa dịu tình huống và giải quyết thắc mắc.

translate

4. Hospitality English

Từ vựng ứng dụng và mẫu câu thực tế khi phục vụ khách quốc tế.

recommend

5. Upselling & Recommendations

Gợi ý thực đơn khéo léo, tư vấn món ăn và giới thiệu dịch vụ bổ sung.

groups

6. Team Coordination

Họp đầu ca, bàn giao ca làm việc, phối hợp giữa các bộ phận và nhịp độ phục vụ.

person_add

7. New Staff Onboarding

Bảng kiểm hướng dẫn nhân viên mới và hòa nhập nhanh với quy chuẩn cơ sở.

supervisor_account

8. Supervisor Reinforcement

Hướng dẫn dành cho trưởng ca, kiểm tra chất lượng và hỗ trợ đội ngũ.

GIA TĂNG GIÁ TRỊ VẬN HÀNH & KINH DOANH POTENTIAL OPERATIONAL / BUSINESS VALUE

Đào tạo thực hành bài bản hỗ trợ cơ sở chuẩn hóa chất lượng phục vụ và nâng cao sự tự tin cho đội ngũ nhân sự.

Nguyên Tắc Hợp Tác Doanh Nghiệp

Not every operational problem is a training problem. If training is not the right solution, IHA will say so.

Quy Trình 5 Bước Hợp Tác Doanh Nghiệp

Mô hình tư vấn chuẩn hóa đảm bảo sự thống nhất mục tiêu và hiệu quả giảng dạy.

Bước 1

Employer Discovery

Trao đổi ban đầu để nắm bắt bối cảnh vận hành và cơ cấu đội ngũ của doanh nghiệp.

Bước 2

Needs Assessment

Xác định các lỗ hổng trong thực thi dịch vụ và ưu tiên đào tạo.

Bước 3

Workshop Configuration

Lựa chọn chuyên đề từ 8 lĩnh vực đào tạo được phê duyệt cho khóa 2 ngày.

Bước 4

Practical Delivery

Giảng dạy thực hành tập trung vào các tình huống thực tế tại cơ sở.

Bước 5

Measurement & Review

Họp tổng kết sau hội thảo cùng ban quản lý để ghi nhận phản hồi vận hành.

Câu Hỏi Thường Gặp

Thắc mắc phổ biến từ các đối tác doanh nghiệp.

IHA Vietnam có hoạt động như một công ty môi giới việc làm không?

Không. IHA Vietnam là đơn vị đào tạo thực hành nhà hàng khách sạn. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ môi giới hay hợp đồng cung ứng nhân lực.

Cấu trúc Hội thảo 2 Ngày Theo Yêu cầu như thế nào?

Khóa học gồm 16 giờ thực hành (4 giờ cốt lõi bắt buộc + 12 giờ tùy chỉnh chọn từ 8 lĩnh vực đào tạo được phê duyệt).

Hội thảo doanh nghiệp được tổ chức ở đâu?

Địa điểm và thời gian tổ chức được trao đổi trực tiếp trong buổi tư vấn ban đầu cùng đội ngũ điều hành tại TP. Hồ Chí Minh.

Làm thế nào để gửi yêu cầu đào tạo doanh nghiệp?

Vui lòng truy cập trang Yêu Cầu Đào Tạo Doanh Nghiệp để gửi thông tin.

Sẵn Sàng Nâng Cao Kỹ Năng Nhân Sự?

Gửi yêu cầu để tìm hiểu về các khóa Hội thảo 2 ngày được tùy chỉnh cho cơ sở của bạn.

Gửi Yêu Cầu Đào Tạo Doanh Nghiệp Xem Chương Trình